1. Điều khoản & Điều kiện sử dụng dịch vụ
1. Giới thiệu
Điều khoản và Điều kiện này quy định các nội dung liên quan đến việc sử dụng dịch vụ taxi do Taxi Nhanh Lào Cai cung cấp. Khi khách hàng thực hiện đặt xe hoặc sử dụng dịch vụ, đồng nghĩa với việc đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản nêu dưới đây.
2. Phạm vi dịch vụ
Taxi Nhanh Lào Cai cung cấp dịch vụ vận chuyển hành khách bằng taxi trong khu vực Lào Cai và các tuyến đường theo thỏa thuận trước với khách hàng. Việc cung cấp dịch vụ phụ thuộc vào tình trạng phương tiện, lộ trình di chuyển và điều kiện giao thông tại thời điểm đặt xe.
3. Trách nhiệm của khách hàng
Khách hàng có trách nhiệm:
- Cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin khi đặt xe
- Tuân thủ các quy định về an toàn giao thông trong suốt hành trình
- Không mang theo hàng cấm, chất nguy hiểm hoặc các vật phẩm trái pháp luật
- Thanh toán đầy đủ chi phí chuyến đi theo bảng giá niêm yết hoặc mức giá đã thỏa thuận trước
4. Trách nhiệm của doanh nghiệp
Taxi Nhanh Lào Cai cam kết:
- Cung cấp phương tiện đã được đăng kiểm, đảm bảo an toàn kỹ thuật
- Sắp xếp lái xe có giấy phép lái xe hợp lệ, phù hợp với quy định pháp luật
- Phục vụ khách hàng đúng lộ trình đã thống nhất, đảm bảo thái độ lịch sự và chuyên nghiệp
5. Thanh toán & phí dịch vụ
Chi phí dịch vụ được thanh toán dựa trên một trong các hình thức sau:
- Đồng hồ tính cước
- Bảng giá niêm yết của Taxi Nhanh Lào Cai
- Mức giá đã được thông báo và xác nhận trước khi khởi hành
6. Hủy chuyến & thay đổi lộ trình
Khách hàng vui lòng thông báo việc hủy chuyến sớm nhất có thể. Trong một số trường hợp, nếu tài xế đã di chuyển đến điểm đón theo yêu cầu, khách hàng có thể phải thanh toán một khoản phí phát sinh theo quy định.
7. Giới hạn trách nhiệm
Taxi Nhanh Lào Cai không chịu trách nhiệm đối với:
- Mất mát hoặc hư hỏng tài sản cá nhân không thuộc phạm vi quản lý của tài xế
- Các sự cố phát sinh do yếu tố khách quan ngoài tầm kiểm soát như thiên tai, tai nạn giao thông, ùn tắc kéo dài hoặc các tình huống bất khả kháng khác
8. Điều chỉnh điều khoản
Taxi Nhanh Lào Cai có quyền điều chỉnh, cập nhật Điều khoản & Điều kiện khi cần thiết. Phiên bản mới nhất sẽ được công bố công khai trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.